Bot que cotiza por WhatsApp, agenda citas automáticamente y recuerda mantenimientos al cliente. Para talleres mecánicos en Costa Rica saturados de mensajes.
Métricas típicas en proyectos de este sector. Resultados específicos dependen de volumen, tamaño del equipo y calidad del catálogo.
Los problemas más comunes que vemos en talleres mecánicos de Costa Rica:
Mientras atendés un cliente en taller, los WhatsApp se acumulan. Cuando contestás 4 horas después, el cliente ya buscó otro mecánico.
Cliente pregunta '¿cuánto un cambio de discos para X auto?' → tenés que buscar el repuesto, calcular mano de obra, mandarlo. 30 min de tu tiempo. 10 al día = 5 horas perdidas.
Cliente cambió aceite hace 6 meses, debería volver. No tenés sistema de recordatorios. Se va a la competencia que sí lo llamó.
El mecánico anota en una hoja, vos cotizás, cliente paga. Nadie tiene historial del auto. Cuando vuelve en 6 meses, repetís el diagnóstico.
Productos ProcessWave específicos para talleres mecánicos. Cada implementación se adapta a tu caso real:
Bot con IA que cotiza servicios típicos (aceite, frenos, alineamiento, baterías), agenda citas y filtra urgencias.
Sistema que recuerda mantenimientos automáticamente al cliente según el último servicio. Lleva historial por placa.
Panel con ingresos del día, autos en taller, tickets de servicio en curso, márgenes por tipo de servicio.
Dueño contestaba 80-100 WhatsApp diarios mientras atendía clientes en persona. Cotizaciones manuales tomaban 30 min cada una. 0% recordatorios de mantenimiento a clientes anteriores.
WaveBot custom con catálogo de servicios + lista de precios real + WaveAuto recordatorios por placa + WaveDashboard. Setup: 4 semanas. Inversión: $1,800 + $160/mes.
Bot maneja el 60% de las consultas iniciales. Dueño recuperó 4 hrs/día. Recordatorios automáticos trajeron 25 clientes que no volvían hace 8+ meses. Facturación subió ~22% mes 3.
Caso típico construido a partir de implementaciones similares. Tu caso específico se mide individualmente en el diagnóstico.
Para servicios estándar (cambio de aceite, frenos, alineamiento), sí — con tu lista de precios. Para reparaciones complejas (motor, caja), el bot toma datos del auto y problema, te lo manda a vos para diagnóstico, y después manda la cotización al cliente.
Sí. Si usás un sistema con API (CrediQ, Ekos, etc), nos integramos. Si usás Excel o algo casero, te migramos a WaveSystem que tiene inventario integrado.
Sí. Cada mecánico tiene su agenda. El bot asigna citas según especialidad (electricidad, motor, suspensión, etc) y disponibilidad.
El bot escala automáticamente cuando detecta urgencia, queja, frustración o si el cliente lo pide. Te notifica por WhatsApp para que tomes el chat directamente.
Diagnóstico gratis 24h. Te decimos honestamente qué se puede automatizar y cuánto vas a ahorrar. Si no aplica, te lo decimos también.