Bot de reservas por WhatsApp, menú QR para pedir desde la mesa, panel KPIs en vivo y delivery automatizado. Para restaurantes en Costa Rica saturados de WhatsApp y llamadas.
Métricas típicas en proyectos de este sector. Resultados específicos dependen de volumen, tamaño del equipo y calidad del catálogo.
Los problemas más comunes que vemos en restaurantes de Costa Rica:
3 personas distintas reciben pedidos de mesa para sábado 7pm. Doble booking. Cliente llega y no hay mesa. Reseña 1 estrella en Google.
Cliente manda audio diciendo 'la del fondo de la página, sin cebolla, con coca'. Cocinero le entiende mal. Pedido devuelto.
Pico de noche, pedidos en papel, errores con cocina, mesas sin atender. Tiempo de espera 40 min. Cliente se va.
Sospecha vs dato. Tomás decisiones sin info real (qué promoción, qué quitar del menú, qué reforzar).
Productos ProcessWave específicos para restaurantes. Cada implementación se adapta a tu caso real:
Bot con IA que toma reservas por WhatsApp 24/7, valida disponibilidad, confirma con el cliente y avisa al equipo.
Menú web con QR que el cliente escanea desde la mesa para hacer pedido directo a cocina. Sin app, sin descargas.
Sistema KDS (Kitchen Display System) en pantalla de cocina + integración con Uber Eats / Glovo / repartidores propios.
Panel con ventas día/semana/mes, plato top, ticket promedio, ocupación por horario, propinas por mesero.
Reservas por WhatsApp + Instagram + llamadas. Doble bookings frecuentes. 3 meseros saturados a las 8pm. Sin métricas.
WaveBot Reservas + WaveSite menú QR + WaveAuto KDS cocina + WaveDashboard. Setup: 6 semanas. Inversión: $3,200 + $200/mes.
Doble bookings: cero. Tiempo de espera bajó 50%. Rotación de mesas subió 25% (más facturación con misma capacidad). Bot maneja 70% de las reservas sin humano.
Caso típico construido a partir de implementaciones similares. Tu caso específico se mide individualmente en el diagnóstico.
El cliente necesita su propio internet (datos celular) o conectarse a tu WiFi. Recomendamos WiFi gratis para clientes (mejora UX).
Depende del POS. Aspel tiene API, sí. Floreant requiere conexión custom. Si usás POS sin API, te montamos WaveSystem que reemplaza POS + tiene reportes superiores.
Sí — el bot de reservas no aplica pero el menú QR + KDS + delivery integration son perfectos. Caso típico: dark kitchen en Pavas con 60 pedidos/día delivery, todo digital.
Diagnóstico gratis 24h. Te decimos honestamente qué se puede automatizar y cuánto vas a ahorrar. Si no aplica, te lo decimos también.