Bot multilingüe (ES/EN/FR) que responde dudas de huéspedes, automatización del check-in/out, panel de ocupación en vivo y CRM con historial de huéspedes. Para hoteles boutique en Costa Rica.
Métricas típicas en proyectos de este sector. Resultados específicos dependen de volumen, tamaño del equipo y calidad del catálogo.
Los problemas más comunes que vemos en hoteles boutique de Costa Rica:
Huéspedes preguntan por 4 canales distintos. Cada vez tu staff tiene que copiar la respuesta y traducirla. Errores de disponibilidad frecuentes.
Huésped llega a las 4pm cansado del vuelo. 30 min llenando papeles. Foto del pasaporte. Firmas. Mala experiencia desde el inicio.
El mismo huésped vuelve cada año, pidió la misma habitación con jacuzzi, alergia al maní, y nadie en tu equipo lo recuerda.
Sospechás que Booking te trae más reservas pero no sabés si más rentables. ¿Qué fechas necesitan promo? Sin dato.
Productos ProcessWave específicos para hoteles boutique. Cada implementación se adapta a tu caso real:
Bot con IA en ES/EN/FR/PT que responde tarifas, disponibilidad, servicios incluidos, restaurante, actividades. Sincronizado con Booking/Airbnb.
Property Management System ligero con CRM de huéspedes recurrentes, preferencias, historia de estadías.
Panel ejecutivo con KPIs hoteleros: ocupación, ADR, RevPAR, reseñas, NPS, reservas por canal.
Reservas por 4 canales sin sincronizar (frequent double bookings). Check-in 30 min en mostrador. Sin CRM. Solo dueño sabía quién era cada huésped recurrente.
WaveBot Multilingüe ES/EN + WaveSystem PMS con channel manager + WaveDashboard. Setup: 8 semanas. Inversión: $5,500 + $300/mes.
Cero double bookings. Reservas directas subieron 22% (menos comisión Booking). Check-in baja a 5 min con pre-registro. Recurrencia subió 18%.
Caso típico construido a partir de implementaciones similares. Tu caso específico se mide individualmente en el diagnóstico.
Sí, todos los principales. Channel manager incluido sincroniza disponibilidad y precios automáticamente. Cero double bookings.
Sí. Integramos con la API de Hacienda v4.4 para emisión automática de facturas electrónicas, exportación de reportes para contador.
Sí. Configuramos reglas: ocupación >80% → +15%, fines de semana → +10%, eventos locales → +20%, etc. Se ajusta automático en todos los canales.
Diagnóstico gratis 24h. Te decimos honestamente qué se puede automatizar y cuánto vas a ahorrar. Si no aplica, te lo decimos también.