Bot que contesta WhatsApp 24/7, agenda automática y recordatorios que bajan los no-shows. Para clínicas dentales en Costa Rica que pierden pacientes por responder tarde.
Métricas típicas en proyectos de este sector. Resultados específicos dependen de volumen, tamaño del equipo y calidad del catálogo.
¿Te suena familiar?
Los problemas más comunes que vemos en clínicas dentales de Costa Rica:
Pacientes que escriben de noche y respondés al día siguiente
El 60% de las consultas a clínicas llegan fuera del horario de la asistente. Si respondés al otro día, el paciente ya agendó en la competencia.
No-shows del 25-40% por falta de recordatorios
Citas que se pierden porque el paciente se olvidó. Cada hueco vale ₡25,000-₡60,000. En un mes son ₡2-4M perdidos.
Asistente saturada copiando agenda del WhatsApp al papel
Doble digitación, errores de horarios, nadie sabe quién agendó qué. Cuando viene un paciente nuevo nadie tiene su historia.
Llamadas para confirmar citas todo el día
20 llamadas diarias para confirmar tratamientos del día siguiente. Eso son 2 horas/día de la asistente que podría estar atendiendo.
Recetas, presupuestos y planes de tratamiento sin trazabilidad
PDF en celular del doctor, copia en escritorio, nada centralizado. Auditorías o reclamos: nadie encuentra nada.
Lo que te entregamos
Productos ProcessWave específicos para clínicas dentales. Cada implementación se adapta a tu caso real:
WaveBot WhatsApp Dental
Asistente con IA que conoce tus tratamientos, precios y horarios. Responde 24/7 con la información oficial y filtra emergencias del resto.
Responde dudas de tratamientos comunes (limpieza, ortodoncia, blanqueamiento)
Toma datos del paciente (nombre, teléfono, motivo) y los manda al sistema
Diferencia entre urgencia, consulta primera vez y control
Nunca da diagnóstico — siempre escala a humano cuando necesita
Inversión
Desde $400 (versión Lite) · $900 + $80/mes (custom con IA)
WaveAuto Agenda Dental
Sistema de agenda con confirmación automática + recordatorios el día anterior y 2 horas antes. Conectado al bot.
Recordatorios automáticos por WhatsApp (sin asistente llamando)
Confirma o reagenda con 1 click del paciente
Bloquea horarios automáticamente según disponibilidad del doctor
Sincronizado con Google Calendar del equipo
Inversión
Desde $300 (Lite) · $900 + $80/mes (PyME)
WaveDashboard Clínica
Panel ejecutivo en vivo con KPIs de la clínica: ocupación, ingresos del día, pacientes nuevos vs control, citas perdidas, ingresos por tipo de tratamiento.
Recibían 80-100 mensajes diarios por WhatsApp, 1 asistente saturada, no-shows del 35% (₡3M/mes perdidos), agenda en papel + copia digital.
Implementación
WaveBot Lite custom para tratamientos típicos + WaveAuto agenda con recordatorios + WaveDashboard ocupación. Setup: 3 semanas. Inversión: $2,400 setup + $180/mes.
Resultado
No-shows bajaron a 18% (recuperación ~₡1.5M/mes). Asistente ahora atiende 2-3x más pacientes en chat. Bot agendó solo el 40% de las citas nuevas. ROI en 2.5 meses.
Caso típico construido a partir de implementaciones similares. Tu caso específico se mide individualmente en el diagnóstico.
Preguntas frecuentes — Clínica dental
¿El bot puede diagnosticar pacientes o decir si necesitan endodoncia?
No. El bot NUNCA da diagnóstico médico. Solo informa horarios, precios de tratamientos comunes (limpieza, ortodoncia, blanqueamiento), agenda citas y escala a humano cuando hay duda clínica. Es ilegal y peligroso que una IA diagnostique pacientes.
¿Puede integrarse con el software dental que ya uso (Dentrix, Open Dental)?
Depende del software. Dentrix sí (vía API). Open Dental requiere conexión custom (nuestro equipo lo arma). Si tenés un sistema casero o Excel, lo migramos a WaveSystem en 4-6 semanas.
¿Funciona con clínicas de varios doctores con horarios distintos?
Sí. Cada doctor tiene su agenda con horarios propios. El bot sabe cuál doctor atiende qué especialidad y propone slots según disponibilidad real.
¿Cumple con la Ley 8968 de protección de datos?
Sí. Los datos de pacientes se guardan en tu propia base (no compartida), con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. Firmamos contrato de tratamiento de datos. Para clínicas con compliance estricto, instalamos en tus servidores (on-prem).