n8n vs Make vs Zapier — ¿cuál usar en Costa Rica?

Resumen rápido

Las tres plataformas hacen lo mismo en superficie: conectan apps y automatizan workflows. La diferencia importa cuando escalás volumen, necesitás features avanzadas, o querés evitar lock-in.

• •Zapier: El más maduro (2011), interfaz simple, miles de apps integradas, pricing alto a partir de 2,000 tasks/mes. Cloud-only.
• •Make (antes Integromat): Visual flowchart, más potente que Zapier en lógica compleja, pricing competitivo, cloud-only. Mejor relación capacidades/precio.
• •n8n: Open source, self-hostable (gratis ilimitado en tu servidor), capacidades técnicas más profundas, requiere setup técnico. Cloud disponible también.

Pricing real para 5,000 tasks/mes (caso típico PyME CR)

Calculamos el costo mensual asumiendo 5,000 tareas ejecutadas (un task = una operación dentro del workflow).

• •Zapier Professional: $73.50/mes (50,000 tasks) — over-provisioned pero el plan inferior solo cubre 750 tasks.
• •Make Pro: $16/mes (10,000 operations) — el más eficiente.
• •n8n Cloud Starter: $20/mes (2,500 executions) — necesitás Pro $50/mes para 10,000.
• •n8n self-host (Hetzner CX22): $5/mes ilimitado — la opción más barata si tenés capacidad técnica.

Capacidades — qué se puede y qué no

Zapier es el más limitado en lógica compleja. Make permite branches, loops, error handling avanzado. n8n permite código JavaScript/Python custom embebido en el workflow, lo más flexible.

Para automatizaciones simples (form → email, Calendly → Slack, Stripe → spreadsheet), los tres funcionan. Para automatizaciones complejas (clasificación IA + branching + retry logic + integración custom API), Make o n8n.

Si tu workflow involucra LLMs (Claude, GPT) con prompts custom, n8n tiene mejor integración nativa que Make. Zapier requiere workarounds.

Lock-in y portabilidad

Zapier y Make son SaaS cerrados — si subieran 50% el precio, migrar todo es proyecto de semanas. Los workflows están en su formato propietario.

n8n self-host es open source bajo licencia AGPL. Si querés cambiar de servidor o migrar a cloud después, los workflows son portables (export JSON).

Para PyMEs sensibles a precio o que dependen mucho de automatización para operación crítica, n8n self-host es la apuesta más segura long-term.

Cuándo elegir cada uno

Recomendación basada en perfil del cliente:

• •Zapier: Equipo no-técnico, presupuesto holgado, automatizaciones simples (1-3 pasos), prefieren onboarding rápido y soporte premium.
• •Make: Mejor relación capacidades/precio para 90% de PyMEs CR. Equipo semi-técnico, automatizaciones medianas, presupuesto $20-$100/mes.
• •n8n cloud: Equipo técnico, automatizaciones complejas con LLMs, prefieren UI visual sin lidiar con servidor.
• •n8n self-host: Equipo técnico avanzado o partner técnico (ProcessWave hace esto), volumen alto >10,000 tasks/mes, sensibilidad a costo, requiere data sovereignty.