ProcessWave/care
ProcessWave Care
Soporte real. No te dejamos solo
Mantenemos los sistemas funcionando después del lanzamiento. Tres niveles de soporte mensual según la criticidad: Support (básico), Guard (monitoreo activo) y Boost (mejora continua + ajustes). Hosting, backups, monitoreo de uptime y respuesta SLA.
Qué entregamos
- Hosting administrado en Vercel / VPS
- Backups automáticos diarios y semanales
- Monitoreo de uptime con alertas SLA
- Soporte técnico por canal directo
- Ajustes y mejoras continuas mensuales
- Reportes mensuales de salud del sistema
Casos de uso comunes
- Empresas con sitio o app y sin equipo técnico interno
- PyMEs que necesitan respuesta SLA garantizada
- Negocios con sistemas críticos que no pueden caer
- Operaciones que requieren mejora continua mensual
Productos en esta división
WaveCare Support
Hosting + backups + soporte básico
WaveCare Guard
+ monitoreo activo + uptime + ajustes
WaveCare Boost
+ mejora continua + reportes + optimización